新加坡樟宜机场：如何通过创新调度体系成为亚洲最繁忙且最贴心的空港
机场 KPI 的启示 机场在初期运营时对CEO的考核指标有特殊要求，那就是要尽量缩短乘客从飞机降落至抵达酒店的时间。然而，机场方实际上只能对机场内部的流程进行管理，而外部交通状况等因素对时间的影响较大。尽管如此，这样的要求促使机场不断改进，提高了出行的便捷性，吸引了更多顾客。这种情况反映出，如果创新能够着眼于为顾客节省时间，便能产生显著的优势。 企业家对时间的认知转变 过去，我国商人多被营销和
2025年3月6日
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